Política de privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de InstaVolt SL.

InstaVolt respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le proporcionará la información necesaria sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo haga) y le explicará sus derechos y cómo la ley le protege.

El propósito de esta política de privacidad es proporcionarle información sobre cómo InstaVolt recopila y procesa sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web https://instavolt.es/ y nuestra aplicación, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionar al utilizar el sitio web o la aplicación.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de tratamiento justo de datos que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Como nuestros servicios están destinados a conductores, esta política está dirigida a personas con edad legal para conducir. No recopilamos datos de menores de edad.

Responsable del tratamiento

InstaVolt SL es el responsable del tratamiento de sus datos personales (referido como «InstaVolt», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad).

Principios de Protección de Datos

Cumpliremos con la legislación de protección de datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, lo que significa que sus datos serán:

– Utilizados de manera legal, justa y transparente.

– Recopilados solo para los fines que se encuentren expresamente señalados en la presente política y no serán utilizados de ninguna manera distinta a la indicada.

– Relevantes para los fines que le hemos indicado y limitados solo a esos fines.

– Precisos y actualizados.

– Conservados solo el tiempo necesario para los fines que le hemos informado.

– Mantenidos de forma segura.

Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos de las siguientes maneras:

Correo electrónico: info@instavolt.es

Número de teléfono: 01256 305900

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de supervisión en España para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, le rogamos que por favor se ponga en contacto antes con nosotros para poder dar respuesta a cualquier duda que pueda tener o poder subsanar cualquier error en que hayamos podido incurrir.

Cambios en la política de privacidad y su deber de informarnos sobre cambios 

Revisamos regularmente nuestra política de privacidad. Esta versión fue actualizada por última vez el 9 de agosto de 2024.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, infórmenos si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

El sitio web y la aplicación pueden incluir enlaces a sitios web, así como aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros puedan recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de los mismos. Cuando abandone nuestro sitio web o aplicación, le pedimos que lea con detenimiento la política de privacidad de cada sitio web que visite.

1. Datos que recopilaremos sobre usted

Datos personales, o información personal, se refiere a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

– Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario u otro identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento.

– Datos de contacto: dirección de facturación, dirección residencial, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

– Datos financieros: detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago.

– Información de terceros: si se registra o inicia sesión en nuestros servicios a través de un tercero, como Google, Facebook, Instagram, Twitter o Apple, su ID de usuario en la plataforma correspondiente, su nombre y su dirección de correo electrónico.

– Datos de transacciones: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha comprado a nosotros.

– Datos técnicos: datos que obtenemos de su uso de nuestros servicios, incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

– Datos de perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras realizadas por usted, sus preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

– Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.

– Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales de manera que pueda identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

Si no proporciona datos personales:

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tengamos con usted, y no proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de establecer con usted (por ejemplo, para proporcionarle servicios de portal de conductores cuando se registre en una cuenta con nosotros). En este caso, es posible que no podamos proporcionarle los servicios, o tengamos que cancelar un servicio que tiene con nosotros. Pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

2. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluyendo a través de:

1. Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios en línea o al comunicarse con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye datos personales que proporciona cuando:

• Descarga nuestra aplicación desde la App Store de Apple o Google Play.
• Inicia sesión o crea una cuenta, ya sea independiente (con correo electrónico y contraseña) o a través de plataformas de terceros como Facebook, Google o Apple.
• Se suscribe a cualquier otro servicio o publicación que ofrecemos.
• Solicita que se le envíe marketing.
• Participa en una competencia, promoción o encuesta.
• Nos da su opinión o se pone en contacto con nosotros.

1. Tecnologías automatizadas o interacciones: A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.

1. Terceros o fuentes disponibles públicamente: Recibiremos datos personales sobre usted de varias terceras partes y fuentes públicas, como se establece a continuación:

• Datos técnicos de proveedores de análisis y búsqueda de información.
• Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos y de pago.
• Datos de identidad y contacto de corredores de datos o agregadores.
• Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente como la Dirección General de Tráfico (DGT).

3. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

– Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.

– Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.

– Donde necesitemos cumplir con una obligación legal.

Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los cuales utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y cuál es la base legal en la que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando es apropiado.

Propósito/ Actividad	Tipo de datos	Base legal para el procesamiento, incluyendo la base de interés legítimo
Para registrarse como titular de una cuenta	(a) Identidad (b) Contacto	Ejecución de un contrato con usted
Permitirle registrarse o iniciar sesión en su cuenta a través de un tercero como Facebook.	(a) Información de terceros	Necesario para la ejecución de un contrato con usted cuando elige registrarse o iniciar sesión a través de un tercero como Facebook.
Procesar y entregar su pedido incluyendo: (a) Gestionar pagos, tarifas y cargos (b) Recopilar y recuperar dinero adeudado	(a) Identidad (b)Contacto (c)Financiero (d) Transacción (e)Marketing y Comunicaciones	(a)  Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que nos deben)
Gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirle que deje un comentario o complete una encuesta	(a)  Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)
Permitirle participar en un sorteo, competencia o completar una encuesta	(a)  Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)
Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, para prevenir fraudes y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para proporcionar contenido relevante del sitio web, así como anuncios y para poder medir la efectividad de la publicidad que le ofrecemos	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones (f) Técnico	Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias	(a) Técnico (b) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)
Para realizarle sugerencias así como recomendaciones sobre bienes o servicios, que puedan ser de su interés	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Perfil (e) Marketing y Comunicaciones	Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio). Consentimiento (cuando opta por recibir nuestro marketing a través de la ventana emergente en nuestra aplicación, una vez que ha dado su consentimiento, la opción para darse de baja se incluye en cada correo electrónico de marketing que reciba).

A continuación se muestra un glosario de algunos términos legales que utilizamos en relación con los fines para los cuales utilizamos sus datos personales:

– Interés legítimo: significa el interés de nuestro negocio en dirigir y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle los mejores servicios/productos y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades donde nuestros intereses se vean superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o estemos obligados o permitidos por la ley). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en usted con respecto a actividades específicas contactándonos.

– Ejecución de un contrato: significa procesar sus datos donde sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.

– Cumplir con una obligación legal: significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales en más de una base legal, dependiendo del propósito específico para el cual estemos utilizando sus datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar sus datos personales donde se haya establecido más de una base en la tabla siguiente.

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto al uso de ciertos datos personales, particularmente en lo que respecta al marketing y la publicidad.

 

Ofertas promocionales de Instavolt SL

Podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y perfil para formar una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha solicitado información o ha obtenido servicios de nosotros y no ha optado por no recibir dicho marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.

Derecho a darse de baja

Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o contactándonos en cualquier momento en info@instavolt.co.uk.

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies en https://instavolt.co.uk/cookie-policy/

Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otra razón y que esa razón es compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctenos.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

4. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:

– Proveedores de servicios que utilizamos para ayudar con ciertos aspectos de nuestras operaciones, por ejemplo, para el alojamiento de sitios web o servicios de pago.

– Otros miembros (actuales y futuros) del mismo grupo de empresas (lo que significa una empresa matriz, una subsidiaria, una empresa conjunta u otra empresa que controla, es controlada por o está bajo control común con InstaVolt).

– Socios, que son terceros como anunciantes, asociados y otros posibles socios comerciales.

– Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, banca, legales, de seguros y contabilidad.

– Autoridades, como la Agencia Tributaria y otras autoridades reguladoras con sede en España.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

5. Divulgación de sus datos en un plano internacional

Cuando compartimos sus datos personales dentro del grupo de empresas InstaVolt, esto no implicará la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Sin embargo, existen terceras partes ubicados fuera del EEE, por lo que el procesamiento de sus datos personales con estas terceras partes implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, aseguraremos un grado similar de protección implementando al menos una de las siguientes salvaguardas:

– Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados como adecuados para la protección de los datos personales por la Comisión Europea. Para más detalles, consulte la Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países fuera de la UE.

– Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más detalles, consulte la Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países.

Por favor, contáctenos si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

6. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer esos datos. Solo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para lidiar con cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Retención de datos

¿Por cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos para los cuales los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una reclamación o si creemos razonablemente que hay una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

Por ley, debemos mantener la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte «sus derechos » a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

8. Sus derechos

En determinadas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Tiene derecho a:

– Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.

– Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

– Solicitar la eliminación de sus datos personales. Puede solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales donde haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), donde hayamos procesado su información ilegalmente o donde estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Si solicita la eliminación de sus datos personales, no podrá recibir los servicios.

Nota: con respecto a los usuarios de nuestra plataforma que son titulares de cuentas de la aplicación móvil de InstaVolt o titulares de cuentas de la página web de InstaVolt:

– Si realiza una solicitud para que eliminemos o eliminemos sus datos personales, esto resultará en la terminación de su cuenta y su eliminación permanente.

– Si elimina su cuenta, esto automáticamente resultará en que sus datos personales sean eliminados y eliminados por nosotros, con todos los demás datos relacionados con su cuenta siendo automáticamente anonimizados.

Una cuenta de la aplicación móvil puede eliminarse yendo a Configuración dentro de la cuenta y haciendo clic en Eliminar cuenta, y una cuenta de la página web puede eliminarse yendo a Mi perfil dentro de la cuenta y haciendo clic en Eliminar cuenta.

– Oponerse al procesamiento de sus datos personales donde confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que le hace oponerse al procesamiento en este fundamento ya que siente que impacta en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse donde estamos procesando sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.

– Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

• Si desea que establezcamos la exactitud de los datos.
• Donde nuestro uso de los datos es ilegal, pero no desea que los borremos.
• Donde necesita que mantengamos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Ha objetado el uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos anular su objeción.

– Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos proporcionó su consentimiento para usar o donde usamos la información para ejecutar un contrato con usted.

– Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le aconsejaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, por favor contáctenos.

No se requiere generalmente el pago de una tarifa

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarle para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Para realizar cualquiera de las solicitudes anteriores, envíenos un correo electrónico: info@instavolt.eso llámenos al 01256 305900.

Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría tardar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

9. Información de privacidad para solicitantes de empleo

Todo el procesamiento de solicitudes de empleo se realizará de acuerdo con los principios de privacidad de datos mencionados anteriormente. Todos los solicitantes de empleo también tienen los derechos de acceso, eliminación, corrección, objeción y restricción mencionados anteriormente.

Tratamiento

En relación con su solicitud de trabajo con nosotros, recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos las siguientes categorías de información personal sobre usted:

– La información que nos ha proporcionado en su currículum.

– La información que ha proporcionado en nuestro formulario de solicitud, incluidos nombre, título, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico personal, fecha de nacimiento, género, historial laboral, calificaciones.

– Cualquier información que nos proporcione durante una entrevista.

Cómo utilizaremos la información sobre usted

Utilizaremos la información personal que recopilemos sobre usted para:

– Evaluar sus habilidades, calificaciones y adecuación para el puesto.

– Realizar verificaciones de antecedentes y referencias, cuando corresponda.

– Comunicarnos con usted sobre el proceso de selección.

– Mantener registros relacionados con nuestros procesos de contratación.

– Cumplir con requisitos legales o regulatorios.

Base legal para el procesamiento de datos del solicitante

Es de nuestro legítimo interés decidir si le asignamos un puesto, ya que sería beneficioso para nuestro negocio asignar a alguien adecuado para ese puesto (artículo 6(f) del RGPD del Reino Unido).

También necesitamos procesar su información personal para decidir si formalizamos un contrato de trabajo con usted (artículo 6(b) del RGPD del Reino Unido).

Habiendo recibido su CV y carta de presentación, procesaremos esa información para decidir si cumple con los requisitos básicos para ser preseleccionado para el puesto. Si lo hace, decidiremos si su solicitud es lo suficientemente fuerte como para invitarlo a una entrevista. Si decidimos llamarlo para una entrevista, utilizaremos la información que nos proporcione en la entrevista para decidir si le ofrecemos el puesto.

Si no proporciona información personal

Si no proporciona información cuando se le solicita, y que es necesaria para considerar su solicitud (como pruebas de calificaciones o historial laboral), no podremos procesar su solicitud con éxito.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que su información personal se pierda accidentalmente, se utilice o acceda de manera no autorizada, se altere o se divulgue. Además, limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que tengan una necesidad comercial de conocer esos datos. Solo procesarán su información personal bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de seguridad de los datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

¿Por cuánto tiempo utilizarán mi información?

Retendremos su información personal durante un período de un mes después de haberle comunicado nuestra decisión sobre si le asignaremos el puesto. Retenemos su información personal durante ese período para poder demostrar, en caso de una reclamación legal, que no hemos discriminado a los candidatos por motivos prohibidos y que hemos llevado a cabo el proceso de selección de manera justa y transparente. Después de este período, destruiremos de forma segura su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Si deseamos retener su información personal en archivo, sobre la base de que podría surgir una nueva oportunidad en el futuro y podríamos considerarlo para ella, le escribiremos por separado, solicitando su consentimiento explícito para retener su información personal durante un período de tiempo determinado sobre esa base.

10. CCTV

Utilizamos cámaras de CCTV para ver y grabar a las personas en nuestras instalaciones y alrededor de ellas, con el fin de mantener un entorno seguro para los visitantes. Sin embargo, reconocemos que las imágenes de las personas grabadas por las cámaras de CCTV son datos personales que deben procesarse de acuerdo con la legislación de protección de datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) . Como responsable del tratamiento, hemos registrado nuestro uso de CCTV con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y procuramos cumplir con sus sugerencias de mejores prácticas.

Motivos para el uso de CCTV

Actualmente utilizamos CCTV como se detalla a continuación. Creemos que dicho uso es necesario para fines comerciales legítimos, incluyendo:

– Prevenir delitos y proteger edificios y activos contra daños, interrupciones, vandalismo y otros delitos.

– Garantizar la seguridad personal de los visitantes y otros miembros del público, y actuar como un elemento disuasorio contra el delito.

Esta lista no es exhaustiva y pueden ser o llegar a ser relevantes otros fines.

Monitoreo

El CCTV monitorea las propiedades de InstaVolt y las áreas circundantes a los puntos de recarga de vehículos eléctricos las 24 horas del día y estos datos se graban continuamente.

Las ubicaciones de las cámaras se eligen para minimizar la visualización de espacios que no son relevantes para el propósito legítimo del monitoreo. En la medida de lo posible, las cámaras de CCTV no se enfocarán en hogares privados, jardines u otras áreas de propiedad privada. Las imágenes son monitoreadas por personal autorizado solo durante el horario de atención.

Cómo operaremos cualquier CCTV

Donde se coloquen cámaras de CCTV, nos aseguraremos de que se coloquen señales en la zona de vigilancia para alertar a las personas de que su imagen puede ser grabada. Las señales contendrán detalles de la organización que opera el sistema, el propósito del uso del sistema de vigilancia y a quién contactar para obtener más información, cuando estas cosas no sean obvias para las personas monitoreadas.

Las transmisiones en directo de las cámaras de CCTV solo serán monitoreadas cuando sea razonablemente necesario. Nos aseguraremos de que las transmisiones en vivo desde las cámaras y las imágenes grabadas solo sean vistas por personas aprobadas cuyo rol requiera que tengan acceso a dichos datos.

Uso de datos recopilados por CCTV

Para garantizar que los derechos de las personas grabadas por el sistema de CCTV estén protegidos, garantizaremos que los datos recopilados de las cámaras de CCTV se almacenen de manera que se mantenga su integridad y seguridad.

Podemos contratar a procesadores de datos para procesar datos en nuestro nombre. Nos aseguraremos de que existan salvaguardias contractuales razonables para proteger la seguridad e integridad de los datos.

Retención y eliminación de datos recopilados por CCTV

Los datos grabados por el sistema de CCTV serán almacenados. Los datos de las cámaras de CCTV no se conservarán indefinidamente, sino que se eliminarán permanentemente una vez que no haya razón para conservar la información grabada. El tiempo exacto durante el cual se conservarán las imágenes variará según el propósito para el cual se estén grabando. Por ejemplo, cuando las imágenes se estén grabando con fines de prevención del delito, los datos se conservarán solo el tiempo suficiente para que se detecten incidentes. En todos los demás casos, las imágenes grabadas se conservarán durante no más de 30 días.

Al final de su vida útil, todas las imágenes almacenadas en cualquier formato serán eliminadas permanentemente y de forma segura.

Solicitudes de divulgación

Podemos compartir datos con otras empresas del grupo y otras empresas u organizaciones asociadas, por ejemplo, socios de servicios compartidos, cuando consideremos que esto es razonablemente necesario para cualquier propósito legítimo. En circunstancias apropiadas, podemos permitir que las agencias de aplicación de la ley vean o retiren imágenes de CCTV cuando esto sea necesario para la detección o enjuiciamiento de delitos. No se publicarán ni divulgarán imágenes de CCTV en línea ni a los medios de comunicación.

Solicitudes de acceso de los interesados

Los interesados pueden realizar una solicitud para la divulgación de su información personal, y esto puede incluir imágenes de CCTV. Para que podamos ubicar las grabaciones relevantes, cualquier solicitud de copias de imágenes grabadas por CCTV debe incluir la fecha y hora de la grabación, la ubicación donde se capturaron las imágenes y, si es necesario, información que identifique al individuo. Nos reservamos el derecho de ocultar imágenes de terceros al divulgar datos de CCTV como parte de una solicitud de acceso, cuando consideremos necesario hacerlo.